用戶服務(wù)提溫度 市場(chǎng)發(fā)展拔高度
發(fā)布時(shí)間：
2022-04-26 15:05
作者：
陳和生
來(lái)源：
發(fā)展計(jì)劃部
分類：
新聞動(dòng)態(tài)
訪問(wèn)量：
作為漢中市國(guó)有城市燃?xì)馄髽I(yè)，漢投公司始終秉持“用戶至上”的服務(wù)理念，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商服務(wù)環(huán)境，得到了社會(huì)各界的一致好評(píng)，樹立了良好的企業(yè)形象。
2022年是漢投公司穩(wěn)定擴(kuò)大市場(chǎng)的重要之年，漢投公司上下齊心、群策群力，共謀市場(chǎng)拓展及用戶開發(fā)，一方面通過(guò)定期回訪老用戶、拜訪新用戶的方式，想用戶之所想、解用戶之所難，用戶服務(wù)滿意度持續(xù)提升；另一方面借助漢中市政府推進(jìn)氣化漢中建設(shè)三年行動(dòng)方案（2022-2024年）及相關(guān)政策導(dǎo)向，以“主動(dòng)出擊+深耕區(qū)域”的模式全力挖掘、儲(chǔ)備各類潛在用戶，并結(jié)合用戶用氣需求及實(shí)際情況采取“一戶一方案”的措施持續(xù)跟進(jìn)，為公司市場(chǎng)發(fā)展及氣量銷售下好先行棋。
受疫情影響，漢中區(qū)域3月14日至3月21日采取封城管控措施，漢投公司員工在居家辦公之時(shí)仍不忘市場(chǎng)發(fā)展信念。疫情期間，公司領(lǐng)導(dǎo)多次與寧強(qiáng)縣中燁天然氣有限公司溝通用氣情況并達(dá)成CNG采購(gòu)意向，同時(shí)努力協(xié)調(diào)CNG車輛運(yùn)輸，并協(xié)調(diào)屬地疫情防控部門完成人車通行證手續(xù)辦理，克服種種困難，于漢中市解除封控的第一天順利將第一車CNG送達(dá)寧強(qiáng)。目前，該用戶用氣量穩(wěn)定，日均用氣量約10000m³，其也對(duì)漢投公司的服務(wù)給予了高度評(píng)價(jià)。
后期，漢投公司將凝心聚力、實(shí)干擔(dān)當(dāng)，采取更加得當(dāng)有力的措施，為公司提質(zhì)增效、扭虧為盈持續(xù)加油、助力。
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